Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 09/10/2025

1. INSCRIPTION

Toute réservation d'un voyage avec GreatRoad nécessite le retour d'un formulaire d'inscription dûment rempli, accompagné :

  • D'un acompte de 6 % du montant total.
  • Du solde restant 45 jours avant le départ.

L'inscription est confirmée uniquement à réception de l'acompte et des documents demandés. En cas d'inscription à moins de 45 jours, la totalité du voyage est exigée immédiatement.

2. TARIFS

Les prix sont établis en euros (€) sur la base de devises, carburants, taxes et prestations disponibles au moment de l'édition de l'offre. GreatRoad se réserve le droit d'ajuster ses tarifs en cas de fluctuation majeure et imprévisible de ces éléments, conformément à la réglementation en vigueur.

3. MODIFICATIONS PAR LE CLIENT

Toute demande de modification (dates, formule, participant) sera étudiée au cas par cas. Un changement majeur (type de moto, itinéraire, ou transfert) pourra être assimilé à une annulation suivie d'une nouvelle réservation.

4. ANNULATION PAR LE CLIENT

Des frais s'appliquent selon la date d'annulation :

  • Plus de 90 jours avant départ : 5 % du montant total
  • De 90 à 45 jours : 30 %
  • De 45 à 21 jours : 60 %
  • De 20 à 8 jours : 80 %
  • À moins de 7 jours : 100 %

5. ANNULATION OU MODIFICATION PAR GREATROAD

En cas de force majeure, d'événements politiques ou naturels, ou d'un nombre insuffisant de participants (minimum requis : 6 motos), GreatRoad se réserve le droit d'annuler ou de reporter un voyage. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnité complémentaire.

6. DOCUMENTS & CONDITIONS D'ENTRÉE

Chaque participant doit :

  • Être en possession d'un passeport valable au moins 6 mois après la date de retour.
  • Disposer d'un permis moto valide et reconnu aux Émirats, à Oman ou en Jordanie (selon itinéraire).
  • Se renseigner sur les conditions d'entrée et de visa propres à sa nationalité.

GreatRoad n'est pas responsable en cas de refus d'embarquement ou d'entrée sur le territoire.

7. LOCATION ET CONDUITE DES MOTOS

Pour louer et conduire une moto avec GreatRoad, il faut :

  • Avoir 21 ans minimum.
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience moto.
  • Avoir une carte bancaire (Visa ou Mastercard) pour le dépôt de garantie.

Les motos sont couvertes par une assurance tous risques avec franchise. Les dommages causés par négligence ou hors route ne sont pas pris en charge.

8. RESPONSABILITÉ

GreatRoad ne peut être tenu responsable en cas :

  • D'accident, vol, perte ou blessure durant le voyage.
  • De non-respect du code de la route local ou des règles imposées par les autorités locales.

Chaque participant conduit sous sa propre responsabilité.

9. ASSURANCES

Une assurance voyage multirisque (rapatriement, frais médicaux, annulation) est fortement recommandée et peut être souscrite en option via nos partenaires. Les assurances personnelles (RC, santé, bagages) restent à la charge du participant.

10. HÉBERGEMENT ET REPAS

Les hébergements sont prévus en hôtels 3 à 5 étoiles selon les étapes. Les chambres sont attribuées sur la base d'un partage double, sauf en cas de supplément solo.

Les repas sont inclus ou exclus selon le descriptif du circuit. GreatRoad s'efforce de tenir compte des régimes particuliers mais ne peut les garantir à chaque étape.

11. LITIGES

En cas de désaccord ou de litige, seule la juridiction du siège de GreatRoad sera compétente. La loi applicable est la loi des Émirats Arabes Unis.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous à contact@greatroadxb.com

Informations légales